CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ BẢO TRÌ MÁY BƠM

THÔNG TIN HÀNG HÓA

Công ty cam kết giao đúng model, chủng loại và sản phẩm mà
Quý Khách đã đặt hàng.

Trong trường hợp giao sai model hoặc sản phẩm so với đơn đặt hàng, công ty sẽ
tiến hành đổi và giao lại đúng sản phẩm. Quý Khách
không phải chịu bất kỳ chi phí đổi trả nào.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng
thông qua chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm.

Trong quá trình sử dụng máy bơm nước, nếu sản phẩm gặp sự cố
hoặc trục trặc do lỗi kỹ thuật, Quý Khách có thể liên hệ trực tiếp trung tâm bảo hành
của hãng theo thông tin trên phiếu bảo hành hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng
của công ty để được hỗ trợ.

1.1. Quy định sản phẩm được bảo hành miễn phí

Sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm vẫn còn thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành theo quy định,
  tính từ ngày ghi trên hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng.
• Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và áp dụng theo chính sách
  của từng hãng sản xuất.
• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật, linh kiện bên trong hoặc lỗi từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm có đầy đủ phiếu bảo hành, tem bảo hành của hãng và phiếu xuất hàng
  của Thuận Hiệp Thành.
• Số máy, số serial và tem niêm phong trên sản phẩm còn nguyên vẹn,
  không bị rách, tẩy xóa hoặc mất.
• Thông tin số máy hoặc serial trên sản phẩm phải trùng khớp với phiếu bảo hành
  và phiếu xuất hàng.

1.2. Quy định sản phẩm không được bảo hành miễn phí

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành hoặc không còn phiếu/chứng từ bảo hành
  theo quy định của hãng.
• Sản phẩm được sử dụng không đúng hướng dẫn hoặc sử dụng sai điện áp
  quy định trên sản phẩm.
• Tem niêm phong hoặc tem bảo hành bị rách, vỡ, dán đè, tẩy xóa hoặc sửa đổi.
• Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial hoặc ngày mua hàng.
• Số serial trên sản phẩm không trùng khớp với phiếu bảo hành hoặc bị mờ,
  mất và không thể nhận dạng.
• Sản phẩm hư hỏng do các tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước,
  móp méo, ẩm ướt, hoen gỉ, ngập nước, hỏa hoạn, thiên tai hoặc các nguyên nhân
  không thuộc lỗi của nhà sản xuất.

1.3. Địa điểm bảo hành

QUY TRÌNH BẢO TRÌ – BẢO DƯỠNG MÁY BƠM

Quy trình bảo trì, bảo dưỡng máy bơm nước có thể bao gồm
các bước kiểm tra sau:

• Kiểm tra tình trạng hoạt động của máy bơm, bạc trục, phớt hoặc bộ phận làm kín nước.
• Xả khí (air) trong hệ thống bơm và kiểm tra khớp nối truyền động.
• Kiểm tra và bổ sung dầu mỡ bôi trơn cho bạc trục khi cần thiết.
• Kiểm tra áp suất trước và sau máy bơm, đảm bảo bộ lọc và đường ống không bị tắc nghẽn.
• Hoán đổi chức năng của các máy bơm dự phòng trong hệ thống để đảm bảo
  thiết bị luôn trong trạng thái hoạt động tốt.
• Kiểm tra, hiệu chỉnh hoặc thay thế dây đai đối với các hệ thống sử dụng dây đai truyền động.
• Kiểm tra dòng điện hoạt động của động cơ và so sánh với thông số định mức.
• Kiểm tra tiếng ồn và độ rung bất thường trong quá trình vận hành.
• Kiểm tra bạc trục, vòng bi và thực hiện bôi trơn theo định kỳ.
• Vệ sinh cánh bơm, cánh quạt và các bộ phận liên quan.
• Trong trường hợp cánh quay không ổn định hoặc có rung động bất thường,
  cần tiến hành kiểm tra, sửa chữa và cân bằng động khi cần thiết.